Hai bisogno di supporto per il corretto funzionamento del Solar-Log?
Per poterti offrire il miglior servizio e trovare la miglior soluzione, è necessario:
- ▪ Numero di serie Solar-Log (leggibile direttamente sul dispositivo);
- ▪ PC in locale, collegato alla stessa rete internet del Solar-Log
- ▪ TeamViewer installato
Ufficio vendite: +39 0471631032 (int.2)
Supporto tecnico: +39 0471631032 (int.1)
Mail: service@pv-data.net
Vuoi scoprire quali dispositivi o inverter sono compatibili con il tuo Solar-Log?
Clicca il bottone sottostante e seleziona il modello del dispositivo nella voce “Ricerca componenti supportati da Solar-Log”
Troverai tutte le informazioni anche per il corretto cablaggio.
Hai domande sul servizio CLOUD Solar-Log?
Inviaci per email il numero di serie del Solar-Log, in questo modo potremo rispondere a tutte le tue domande.
Consiglio: Attivando il pacchetto XL potrai effettuare un monitoraggio professionale e le richieste di supporto verranno risolte più velocemente.
FAQ
Solar-Log nasce come monitoraggio indipendente per gli impianti fotovoltaici. Compatibile con oltre 110 produttori diversi d’ inverter, controlla i dati di ogni singolo inverter, contatore e batteria, a lui collegato. Inoltre, dispone delle funzioni Smart Energy (che permette di controllare i carichi per l’ottimizzazione dell’autoconsumo) e Smart Grid per regolare l’impianto in base alle richieste del distributore di rete.
Maggiori informazioni si trovano su HARDWARE.
Con il portale WEB Enerest, è possibile effettuare un’attenta analisi del funzionamento dei vari componenti. La soluzione WEB dispone di diversi strumenti per l’analisi e il controllo dei dati di produzione e del bilancio energetico, allo scopo di aumentare la consapevolezza del proprio impianto e/o consumi e ottimizzare i tempi degli interventi di manutenzione.
Maggiori informazioni si trovano su CLOUD.
Se a portale non compaiono i dati di produzione dell’impianto, consigliamo di:
- Verificare in sito che l’impianto e gli inverter siano effettivamente in funzione
- Controllare da display (se presente) che il Solar-Log registri i dati
- Controllare la connessione internet del Solar-Log e fare un test di connessione. Solo per i modelli GPRS, verificare il credito/traffico dati residuo sulla SIM inserita.
- Verificare l’integrità dei cablaggi tra inverter e Solar-Log
- Qualora la comunicazione non si ripristini neanche seguendo questi passaggi, recuperare il numero seriale SN del Solar-Log prima di contattare telefonicamente il supporto.
È necessario accedere al Solar-Log tramite l´indirizzo IP 169.254.WX.YZ (WX e YZ sono le ultime quattro cifre del numero seriale del dispositivo) e andare nella sezione Configurazione/Dispositivi/Riconoscimento
Una volta definito produttore, modello e comunicazione dell’inverter, bisogna lanciare il riconoscimento:
Partirà così il processo di riconoscimento degli inverter connessi a SolarLog./D
ESEMPIO DI CALCOLO 1
Produzione= 10kW -> misurata dal Solar-Log
Consumo utente= 4kW -> Misurato dal contatore di consumi Solar-Log PRO mono direzionale
In questo caso si ha una eccedenza di produzione di 6kW, che viene quindi immessa in rete.
ESEMPIO DI CALCOLO 2
Produzione= 10kW -> misurata dal Solar-Log
Immissione= 6kW -> Misurata dal contatore di scambio Solar-Log PRO bidirezionale
In questo caso si ha un consumo delle utenze pari a 4kW.
Come si vede, il bilancio energetico è identico in entrambi i casi, indipendentemente da dove si sceglie d’installare il contatore Solar-Log PRO.
La scelta del posizionamento del contatore andrà allora fatta solo in base alla convenienza tecnica dell’installazione. A volte, infatti, non esiste fisicamente un punto dove convergono tutti i consumi delle utenze e quindi non è possibile installare il contatore Solar-Log PRO come contatore di consumi mono direzionale. Si sarà allora obbligati a installarlo sullo scambio.
Altre volte invece, specie nei condomini, ogni appartamento ha un proprio contatore e quindi è relativamente semplice trovare la sezione del’impianto elettrico che indichi il monte delle utenze.
Per i vari cablaggi, fare riferimento al nostro manuale:
Ogni dispositivo, per poter comunicare correttamente, deve avere un indirizzo di comunicazione definito. Per esempio, se ci sono tre inverter connessi sulla porta RS485-A, questi dovranno avere indirizzi tutti diversi (per esempio: inverter uno con indirizzo 1, inverter 2 con indirizzo 2, inverter 3 con indirizzo 3).
Fanno eccezione alcuni produttori di inverter (SMA, Aros, ecc.), dove l’univocità non è data dall’indirizzo di comunicazione, ma bensì dal numero di serie dell’inverter. In questo caso l’indirizzo di comunicazione non deve essere assegnato.
NB: fare riferimento al manuale : https://www.solar-log.com/manuals/manuals/it_IT/SolarLog_Manuale_di_collegamento_dei_componenti_IT.pdf
Se devi fare una sostituzione di un vecchio SolarLog, è sufficiente spostare i cablaggi degli accessori seguendo la piedinatura sotto:
Esempi:
Sostituzione con Solar-Log 50 Gateaway
Gli inverter che comunicano tramite Ethernet possono essere collegati alla porta ETH2 del Solar-Log, che agirà come Gateway per la sottorete degli inverter.
Sotto un esempio di configurazione Solar-Log e inverter per il corretto riconoscimento.
INVERTER NETWORK SETTING
IP: 192.168.2.101 SUB: 255.255.255.0 GATE: 192.168.2.100
In base alle vostre esigenze, offriamo il nostro supporto e le nostre conoscenze, al fine di ottimizzare il funzionamento del monitoraggio. Inoltre, organizziamo periodicamente corsi di formazione e Webinar, sul mondo Solar-Log e su tutte le novità.
Cominciare con l’inserire la SIM nell’apposito alloggiamento, quindi dare corrente al router.
All’interno della confezione è presente un breve manuale su come accedere al router tramite PC o smartphone; seguire quindi la procedura guidata.
Consiglio: durante la procedura guidata, l’APN dell’operatore telefonico viene preso automaticamente, ma non sempre in modo corretto. Disattivare l’Auto APN e inserirlo quindi manualmente:
| WIND | Internet.wind |
| WINDTRE | Internet.it |
| VODAFONE | web.omnitel.it |
| TIM | ibox.tim.it |
| UNO MOBILE | Wap.unomobile.it |
| PV Data (1nce) | iot.1nce.net |
Una volta conclusa la procedura guidata, controllare che l’accesso ad internet avvenga effettivamente tramite la SIM:
Se si vuole poi utilizzare entrambe le porte ETH per connettere dispositivi, selezionare “Use WAN port as LAN” come sotto:
È possibile installare il router Teltonika su barra DIN prendendo la alimentazione 24V direttamente da SolarLog.
E’ sufficiente tagliare l’alimentatore Teltonika e mettere:
- positivo (rosso) sui PIN 1/7/11
- negativo (nero) sui PIN 2/8/12
Sul nostro sito Web https://www.solar-log.com/it/supporto/firmware/ è possibile scaricare la versione Firmware più aggiornata per ogni dispositivo. Prima di procedere con l’aggiornamento, si consiglia di effettuare un backup sul proprio PC.
Entrambe le operazioni di backup e aggiornamento Firmware possono essere fatte comodamente dall’interfaccia Web del dispositivo (esclusivamente su Browser Mozilla Firefox), accessibile da un PC connesso sulla stessa rete internet del SolarLog. Per accedere all’interfaccia Web, è necessario conoscere l’indirizzo IP del SolarLog oppure provare con 169.254.XX.XX, dove le X rappresentano le ultime 4 cifre del numero di serie del SolarLog.
NB: l’indirizzo IP del SolarLog è visibile da display del dispositivo stesso, qualora ne sia provvisto. Altrimenti scaricare gratuitamente un qualsiasi IP Scanner da internet.
NB_2: a volte, con i Firmware più vecchi (FW < 2.8.4) può capitare che in fase di aggiornamento vengano richiesti Username e Password; in tal caso, inserire la parola solarlog in entrambe le voci.
Esempio 1:
Esempio 2:
La deviazione di potenza è un allarme che segnala una anomalia di produzione. Per esempio, si guardi la foto sotto:
Si vede chiaramente che le due stringhe dell’inverter hanno efficienze molto diverse tra le 9:00 e le 10:00 di mattina. Se tale differenza supera una certa soglia (impostabile), il portale la interpreta come un problema (es: stringa a terra) e manda una segnalazione tramite APP o mail.
Ora, i casi possono essere:
- c’è veramente un problema per cui un inverter/MPPT/stringa sta sotto producendo
- è un falso allarme, si tratta solo di ombreggiamento temporaneo (come nel caso in figura)
- è un falso allarme, i moduli sottesi agli inverter hanno inclinazione od orientamento diverso tra loro. Va quindi corretta nel SolarLog la voce Campo Moduli.
- è un falso allarme, sono state impostate delle potenze di picco dell’impianto/inverter/MPPT errate.
Compresa la causa della anomalia, è possibile intervenire per inibire le segnalazioni.
In questo caso specifico, per evitare un falso allarme, la soluzione è posticipare il monitoraggio dopo le 10:00:
Queste modifiche/correzioni dei parametri si possono fare nella configurazione locale del SolarLog (accedendo con IP) oppure nel portale Enerest grazie alla funzione Monitoraggio/Configurazione da remoto, qualora disponibile.
Una pratica soluzione, senza far passare centinaia di metri di cavo in condotti o corrugati, è adoperarsi di convertitori RS485/422-Ethernet/WiFi.
Questi permettono di convertire il segnale da RS485/422 a Ethernet e viceversa; quindi, per esempio, se in un capannone è presente una linea internet via cavo o WiFi, i 2 convertitori (client+server) riescono a parlare tra loro e trasferire il segnale RS485/422.
Esempio di applicazione con SolarLog BASE e contatore PRO380MOD con convertitori ATC 1200:
Configurazione client:
Configurazione server:
Innanzitutto, è necessario collegare il proprio PC sulla porta ETH1 ed accedere al dispositivo con l’indirizzo IP 169.254.XX.XX dove le X rappresentano le ultime 4 cifre del numero di serie.
Esempio: SN 15565229, Indirizzo IP di fabbrica 169.254.52.29
Esempio2: SN 15565209, Indirizzo IP di fabbrica 169.254.52.9
Fatto questo, andare in Configurazione->Rete ad attivare la porta ETH2, scegliendo l’indirizzo IP come nell’esempio:
Quindi salvare.
Fatto questo, il Solar-Log è pronto e la sua porta ETH1 può essere scollegata dal PC.
Collegare il PC alla porta ETH2.
È importante che la scheda di rete del proprio PC non sia in acquisizione IP automatica (=DHCP) ma invece deve essere configurata con un IP specifico.
Per farlo, andare nelle impostazioni della scheda:
Cliccare su Proprietà:
Scegliere la voce Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e cliccare ancora Proprietà:
Specificare l’IP, Subnet mask e Gateway del PC come sotto, quindi dare l’OK:
A questo punto il Solar-Log è accessibile tramite porta ETH2 all’indirizzo 192.168.2.1, mentre la porta ETH1 può essere collegata al router/modem per la connessione internet.
NOTA: Eventualmente, se non si dispone di un router/modem, è possibile fare Hotspot con il proprio telefono cellulare per mettere in rete il PC tramite WiFi.
Così facendo, se si scarica il programma Team Viewer (Link: https://get.teamviewer.com/642f4dk), possiamo fornire supporto da remoto per la configurazione del Solar-Log.
Di seguito si trova la guida per configurare la limitazione della potenza sul Solar-Log, con Firmware 6.x
Video
Cambiare l’indirizzo di comunicazione in un contatore Solar-Log Pro 1
Cambiare l’indirizzo di comunicazione in un contatore Solar-Log Pro 380/ 380 CT
Impostare il rapporto di trasformazione in un contatore Solar-Log Pro 380 CT
